Общи условия

В сила от 13 ноември 2026 г.

Тези общи условия уреждат ползването на Фактурист — онлайн услуга за издаване на фактури и известия, с данни, записани и като структуриран XML по европейския стандарт EN 16931. Като създадете профил, вие ги приемате от името на фирмата, която регистрирате.

1. Кой предоставя услугата

Карбон Стелт ЕДПК (Carbon Stealth VCC), вписано в Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ към Агенцията по вписванията с ЕИК 208725180, ДДС № BG208725180, ул. „Самуил“ № 3, 2670 Бобов дол, обл. Кюстендил, България, тел. +359 877 414 874, info@carbonstealth.eu. По-нататък — „ние“.

2. За кого е услугата

Фактурист е за търговци, юридически лица, свободни професии и счетоводни кантори — за професионалната им дейност. Не е предназначен за потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите. Който регистрира фирма, декларира, че има право да я представлява или е упълномощен от нея, и приема тези условия и договора за обработване на лични данни от нейно име.

3. Профилът

Данните при регистрацията трябва да са верни и да се поддържат актуални — те стават реквизити на документите ви.
Пазите паролата си и не давате профила си на други хора. Препоръчваме двуфакторния вход от „Сигурност“. Действията от профила ви се смятат за ваши.
Ако подозирате чужд достъп, сменете паролата веднага и ни пишете.
Потвърждавате имейла си с връзката, която ви пращаме: на него идват връзките за нова парола и известията за документи.

4. Какво прави услугата

Издава фактури, кредитни и дебитни известия и други документи по Закона за ДДС, с номерация без пропуски и повторения в серия, която изберете.
Всеки документ се записва и като структуриран XML (UBL 2.1 и CII по EN 16931) и може да се изтегли като PDF.
При издаване проверява правилата на стандарта и основни изисквания на ЗДДС и спира документ с грешка. Проверката е помощ — не е данъчна или правна консултация и не замества счетоводителя ви.
Доставя документа в „шкафчето“ на получателя, ако той е регистриран във Фактурист със същия ЕИК (т. 7).
Позволява на счетоводна кантора да издава от името на фирма-клиент по пълномощно (т. 8).
Проформа фактури — предложение за плащане със своя номерация; не са данъчни документи и не вземат номер от серията на фактурите. „Издай фактура“ прави от проформата фактура.
По план: повтарящи се фактури по шаблон, отбелязване на плащанията и напомняния за просрочени плащания, сверка с банково извлечение (camt.053 или CSV), регистър на входящи електронни фактури и API (т. 8а). Включват се и се спират от фирмата.

Фактурист не е одобрен, сертифициран или регистриран от НАП. Законопроект за изменение на ЗДДС предвижда структурираните електронни фактури да станат задължителни от 2028 г. Той още не е приет и изискванията може да се променят; когато бъдат приети, ще адаптираме услугата и ще ви уведомим. Функциите, отбелязани като „планирани“, още не са налични.

5. Отговорност за съдържанието на документите

Вие сте издателят на документите и отговаряте за верността на данните в тях — получател, стоки и услуги, цени, ставки и основания по ЗДДС, курс, дати — и за изпращането им, когато законът изисква съгласие на получателя за електронни фактури. Ние отговаряме за това услугата да работи така, както е описана тук и на сайта.

Издаден документ не се променя и не се трие: всеки е във верига от отпечатъци, която показва всяка промяна. Грешка се поправя с кредитно или дебитно известие.

Повтарящите се фактури се издават автоматично от ваше име, с правата на създателя на шаблона. Ако той загуби правото си, ако планът не включва функцията или след три поредни грешки шаблонът спира, а пропуснатите периоди не се наваксват — задължението да издадете фактура в законовия срок остава ваше. Писмата до получатели извън Фактурист (повтарящи се фактури, проформи и напомняния) са до 200 на денонощие за фирма; над тавана документът се издава, но писмото не тръгва и го виждате в профила. Вие отговаряте да имате основание да пращате тези писма и напомняния и за това вземането да е дължимо.

Всеки документ носи последния ред „Документът е създаден с fakturist.eu — продукт на Carbon Stealth VCC.“ — в PDF копието и в бележката на XML-а. Приемате този ред като част от услугата.

6. Планове, цени и плащане

Плановете, цените и какво включва всеки са на страница „Цени“. Цените са в евро, без ДДС.
Безплатният план има мек лимит на документите на месец: при надхвърляне ви предлагаме платен план, но издаването не спира.
Платен план поръчва собственикът на фирмата от страница „План“ в профила (или с писмо до info@carbonstealth.eu). Цената с ДДС се показва преди поръчката. Плаща се с карта на защитената страница на Revolut (данните на картата не минават през нас) или по банков път по проформата — с основанието от нея. Планът се активира, когато Revolut потвърди плащането с карта или когато преводът постъпи; фактурата има за дата на данъчното събитие датата на плащането и пристига в шкафчето на фирмата и по имейл. С приемането на тези условия се съгласявате фактурите ни да се издават и получават в електронен вид.
Ново плащане за същия план и период удължава платения период от края му. Смяна на план или период започва от плащането, а неизползваното време по стария платен план се прихваща: неизползваната част от последно платената цена без ДДС, пропорционално на оставащото време, се приспада от цената на новия план — страница „План“ я показва преди поръчката, а фактурата — като отстъпка. По-евтин план, чиято цена се покрива изцяло от неизползваното време, се поръчва след края на платения период.
Плащане, което не съответства на поръчка (друга сума, поръчка, заменена от вече активиран друг план, или приспадане от план, който вече не е действащ), не активира план; връщаме го по същия път до 14 дни.
Без автоматично подновяване: ако платеният период изтече без ново плащане, фирмата минава на безплатния план. Издадените документи остават достъпни.
Промяна на цените се обявява по имейл поне 30 дни предварително и важи от следващия платен период.

7. Шкафчето

Когато издадете документ към фирма, регистрирана във Фактурист със същия ЕИК (или ДДС номер), документът се доставя в профила ѝ и по имейл — с PDF и XML — до собственика, администраторите и счетоводителите ѝ, както и до членовете на счетоводната ѝ кантора с действащо пълномощно (собственик, администратори, счетоводители). С издаването на такъв документ се съгласявате с тази доставка. Получателят вижда само доставения документ и дали изпращачът е потвърдена фирма.

8. Счетоводни кантори и пълномощни

Кантората издава от името на фирма-клиент само с действащо пълномощно — потвърдено от собственика на фирмата или от нас след представен документ. Кантората отговаря да има писменото пълномощно, посочено в профила.
Собствеността на фирмата е на собственика ѝ, дори кантората да я е добавила. Кантората е най-много счетоводител: не управлява членовете, плана и пълномощните на фирмата.
При спор за собствеността можем да спрем достъпа до фирмата, докато представителството не бъде доказано.

8а. API

Собственикът или администратор на фирмата създава API ключ с обхват „четене“ или „издаване“. Ключът се показва веднъж; пазете го като парола. Документите, издадени с него, са от името на фирмата и на създателя на ключа, с неговите права към момента. Ключът спира, когато създателят престане да е член, когато го оттеглите или когато планът вече не включва API. Тавани: 120 заявки в минута на ключ и 30 издавания в минута. API-то може да се променя с предизвестие по т. 15.

9. Данните ви

Данните, които въвеждате, и документите ви са ваши. За личните данни в документите сме обработващ по договора за обработване; за данните на профилите — администратор по политиката за поверителност. Всеки документ можете да изтеглите като PDF и XML по всяко време. Задължението да пазите документите си за сроковете по Закона за счетоводството и ЗДДС е ваше — затова ги изтегляйте и архивирайте.

10. Какво не е позволено

Издаване на документи без реална доставка или с чужди данни без право.
Ползване за незаконна дейност или в нарушение на чужди права.
Опити за неоторизиран достъп, за заобикаляне на ограниченията или за прекомерно автоматизирано натоварване на услугата.
Препродаване на достъп до услугата без писмено съгласие от нас.

11. Спиране и прекратяване

Можете да прекратите ползването по всяко време с писмо до info@carbonstealth.eu. Платен период не се възстановява, освен ако сме нарушили тези условия. Ако прекратим услугата или прекратите ползването заради промяна по т. 15 или възражение срещу нов подобработващ по договора за обработване, връщаме платената сума за неизползвания период.
Можем да спрем профил при нарушение на т. 10 или при риск за сигурността на други потребители — като ви уведомим и, когато е възможно, ви дадем срок да отстраните нарушението.
Можем да прекратим услугата изцяло с предизвестие поне 60 дни.
След прекратяване имате 30 дни да изтеглите документите си (по искане ви пращаме архив на всички); после ги изтриваме съгласно договора за обработване.

12. Работа на услугата

Стараем се услугата да работи без прекъсване, но не гарантираме това: възможни са поддръжка, обновявания и аварии. За планирано спиране предупреждаваме на сайта, когато е възможно. Всеки ден и преди всяко обновяване правим резервно копие на базата.

13. Отговорност

В границите, позволени от приложимото право, отговаряме само за преки и предвидими вреди, причинени от неизпълнение на задълженията ни, и общо до по-голямата от двете суми: платеното от фирмата за услугата през последните 12 месеца или 100 евро. Не отговаряме за пропуснати ползи, за последици от данни, въведени от вас, и за данъчни последици от съдържанието на документите. Тези ограничения не се прилагат при умисъл или груба небрежност и навсякъде, където законът не допуска ограничаване на отговорността.

14. Права върху софтуера

Фактурист, кодът, дизайнът и марката са наши. Получавате неизключително право да ползвате услугата за срока на профила, за собствената си дейност или — за кантори — за дейността на клиентите си.

15. Промени в условията

Съществена промяна ви съобщаваме по имейл поне 30 дни преди да влезе в сила. Ако не сте съгласни, можете да прекратите ползването преди това, без неустойка. Датата на версията е най-горе на страницата.

16. Приложимо право и спорове

Прилага се българското право. Споровете решаваме първо с разговор; ако не се разберем — пред компетентния български съд.

17. Контакт

info@carbonstealth.eu, тел. +359 877 414 874. За личните данни — privacy@carbonstealth.eu.